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Addetto alle Visite Guidate
Tipologia di contratto: INIZIALMENTE A TEMPO DETERMINATO
Siamo alla ricerca di un Addetto per i Nostri Tour
La figura interessata si inserirà all’interno del Team di Degustazioni e Visite.
Il ruolo dell’Addetto alle Visite
Attività
- Accompagnare gli ospiti nelle visite in Cantina;
- Accompagnare gli ospiti nelle visite della Tenuta;
- Wine Tasting e Vendita Diretta
- Lavorare in sinergia con le altre figure del settore;
- Adoperarsi per rendere più efficiente il settore.
Il nostro candidato ideale
- Esperienza maturata nel settore vino;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Flessibilità e capacità di lavorare in quadra;
- Lavoro su turni e nel fine settimana;
- Patente B.
Guida Equestre
Tipologia di contratto: INIZIALMENTE A TEMPO DETERMINATO
Siamo alla ricerca di una Guida Equestre
La figura interessata si inserirà all’interno del settore Equitazione.
Il ruolo della Guida Equestre
Attività
- Tour con gruppi all’interno della Tenuta;
- Lezioni di base in campo;
- Cura e Gestione dei cavalli;
- Lavorare in sinergia con le altre figure del settore;
- Adoperarsi per rendere più efficiente il settore.
Il nostro candidato ideale
- Esperienza maturata nel settore equestre;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Flessibilità e capacità di lavorare in quadra;
- Lavoro su turni e nel fine settimana;
- Patente B.
Addetto alle Scuderie
Tipologia di contratto: INIZIALMENTE A TEMPO DETERMINATO
Cerchiamo un Addetto alle Scuderie
La figura interessata si inserirà all’interno del settore Equitazione.
Il ruolo di Addetto alle Scuderie
Attività
- Cura e pulizia dei cavalli;
- Cura e pulizia delle scuderie;
- Cura e pulizia dei paddock;
- Lavorare in sinergia con le altre figure del settore;
- Adoperarsi per rendere più efficiente il settore.
Il nostro candidato ideale
- Esperienza maturata nel settore equestre;
- Flessibilità e capacità di lavorare in quadra;
- Lavoro su turni e nel fine settimana;
- Patente B.
Maître di Sala
Tipologia di contratto: STAGIONALE 2023
Cerchiamo un Maître di Sala per il nostro team F&B a Il Borro.
Avrà l’opportunità di entrare a far parte di un team forte e impegnato a fornire un servizio al cliente eccellente, per un’esperienza unica ed indimenticabile in un luogo senza uguali, dove è possibile assaporare tradizione, cultura, autentica sostenibilità e eleganza toscana. A Il Borro seguiamo gli standard Relais&Chateaux in ogni attività, assicurando ai nostri ospiti e ai collaboratori un’attenzione autentica e personale, per farli sentire apprezzati e accolti come a casa.
Il ruolo del Maître di Sala
Attività
- Curare il rapporto con i clienti;
- Coordinare la preparazione dei locali;
- Gestione delle prenotazioni;
- Coordinare il servizio del personale di sala;
- Accoglienza del cliente;
- Presentazione del menu.
Il nostro candidato ideale
- Esperienza di almeno 2 anni maturata nel ruolo con elevati standard di servizio ( Hotel 4 e 5 stelle o ristoranti di alto profilo);
- Conoscenza delle tecniche di mise en place;
- Perfetta conoscenza della lingua italiana e inglese;
- Capacità di relazione e orientamento al cliente, buone doti di comunicazione;
- Flessibilità e capacità di lavorare in squadra;
- Patente B.
Commerciale prodotti Orto
Tipologia di contratto: INIZIALMENTE A TEMPO DETERMINATO
Siamo alla ricerca di un Commerciale del settore Orto.
La figura interessata si inserirà all’interno del comparto agricolo. Si occuperà di gestire la parte di commercializzazione dei prodotti dell’Azienda Agricola Il Borro Srl. Lavorerà in contatto con le altre strutture aziendali al fine di migliorare il settore.
Il ruolo del Commerciale prodotti Orto
Essere il punto di riferimento della Proprietà per il settore Orto e per la commercializzazione dei prodotti dell’Azienda Agricola.
Attività
- Supervisionare la produzione;
- Fornire indicazioni sul tipo di prodotti da commercializzare;
- Creare e sviluppare una rete di commercializzazione dei prodotti;
- Lavorare in sinergia con le altre figure aziendali;
- Adoperarsi per rendere più efficiente il settore.
il nostro candidato ideale
- Esperienza maturata nel settore agricoltura;
- Conoscenza del mercato e dei canali distributivi dei prodotti agricoli;
- Capacità di relazione e orientamento al cliente, buone doti di comunicazione ed empatia;
- Flessibilità e capacità di lavorare in squadra;
- Disponibilità a trasferte giornaliere nel territorio regionale;
- Patente B.
Operaio agricolo
Tipologia di contratto: INIZIALMENTE A TEMPO DETERMINATO
Siamo alla ricerca di un Operaio Agricolo.
La figura interessata si inserirà all’interno del comparto Agricoltura.
Attività
- Portare a compimento le lavorazioni nelle vigne e olivete;
- Gestione dei giardini e delle aree verdi;
- Supervisione delle irrigazioni;
- Capacità di adattamento ad altri lavori agricoli secondo necessità;
- Manutenzione e cura delle attrezzature utilizzate.
il nostro candidato ideale
- Esperienza maturata nel settore agricolo;
- Flessibilità e capacità di lavorare in squadra;
- Manualità nei lavori pratici.
Conduttore Mezzi Agricoli
Tipologia di contratto: INIZIALMENTE A TEMPO DETERMINATO
Siamo alla ricerca di un Conduttore di Mezzi Agricoli.
La figura interessata si inserirà all’interno del comparto Agricoltura.
Attività
- Utilizzo di trattori e/o escavatori in modo sicuro ed efficiente;
- Lavorazione terreni con vari mezzi;
- Trattamenti vigneti;
- Manutenzione ordinaria del mezzo;
- Capacità di adattamento ad altri lavori agricoli secondo necessità.
il nostro candidato ideale
- Esperienza maturata nella conduzione di trattori/escavatori;
- Flessibilità e capacità di lavorare in squadra;
- Gradita esperienza in ambito vitivinicolo.
Pool Attendant
Tipologia di contratto: STAGIONALE 2023
Cerchiamo un Pool Attendant per il nostro team F&B a Il Borro.
Avrà l’opportunità di entrare a far parte di un team forte e impegnato a fornire un servizio al cliente eccellente, per un’esperienza unica ed indimenticabile in un luogo senza uguali, dove è possibile assaporare tradizione, cultura, autentica sostenibilità e eleganza toscana. A Il Borro seguiamo gli standard Relais&Chateaux in ogni attività, assicurando ai nostri ospiti e ai collaboratori un’attenzione autentica e personale, per farli sentire apprezzati e accolti come a casa.
Il ruolo del Pool Attendant
Attività
- Accoglienza degli ospiti;
- Organizzazione e mantenimento dell’area piscina;
- Assistenza agli ospiti;
- Servizio F&B nell’area piscina
Il nostro candidato ideale
- Perfetta conoscenza della lingua italiana e inglese;
- Capacità di relazione e orientamento al cliente, buone doti di comunicazione;
- Flessibilità e capacità di lavorare in squadra;
- Patente B.
Barman
Tipologia di contratto: STAGIONALE 2023
Cerchiamo un Barman per il nostro team F&B a Il Borro.
Avrà l’opportunità di entrare a far parte di un team forte e impegnato a fornire un servizio al cliente eccellente, per un’esperienza unica ed indimenticabile in un luogo senza uguali, dove è possibile assaporare tradizione, cultura, autentica sostenibilità e eleganza toscana. A Il Borro seguiamo gli standard Relais&Chateaux in ogni attività, assicurando ai nostri ospiti e ai collaboratori un’attenzione autentica e personale, per farli sentire apprezzati e accolti come a casa.
Il ruolo del Barman
Attività
- Preparazione di cocktail e long drink;
- Gestione degli approvvigionamenti;
- Gestione del personale durante il servizio;
- Supervisione mise en place;
- Organizzazione servizio ai tavoli.
Il nostro candidato ideale
- Esperienza di almeno 2 anni maturata nel ruolo con elevati standard di servizio ( Hotel 4 e 5 stelle o ristoranti di alto profilo);
- Conoscenza delle tecniche di mise en place;
- Perfetta conoscenza della lingua italiana e inglese;
- Capacità di relazione e orientamento al cliente, buone doti di comunicazione;
- Flessibilità e capacità di lavorare in squadra;
- Patente B.
Capo partita di cucina
Tipologia di contratto: STAGIONALE 2023
Cerchiamo un Capo partita di cucina per il nostro team F&B a Il Borro.
Avrà l’opportunità di entrare a far parte di un team forte e impegnato a fornire un servizio al cliente eccellente, per un’esperienza unica ed indimenticabile in un luogo senza uguali, dove è possibile assaporare tradizione, cultura, autentica sostenibilità e eleganza toscana. A Il Borro seguiamo gli standard Relais&Chateaux in ogni attività, assicurando ai nostri ospiti e ai collaboratori un’attenzione autentica e personale, per farli sentire apprezzati e accolti come a casa.
Il ruolo del Capo partita
Supervisionare lo chef supervisionando la partita di riferimento, coordinando le risorse e garantendo un servizio in linea con gli standard qualitativi de Il Borro.
Attività
- Supervisionare la partita di riferimento;
- Coordinare le risorse assegnate;
- Garantire la perfetta preparazione delle pietanze ed il corretto impiattamento;
- Collaborare con il team di sala al fine di garantire un servizio impeccabile all’ospite;
Il nostro candidato ideale
- Esperienza di almeno 2 anni maturata nel ruolo con elevati standard di servizio ( Hotel 4 e 5 stelle o ristoranti di alto profilo)
- Capacità di relazione e orientamento al cliente, buone doti di comunicazione
- Flessibilità e capacità di lavorare in squadra
- Patente B
Chef de rang
Tipologia di contratto: STAGIONALE 2023
Cerchiamo uno Chef de rang per il nostro team F&B a Il Borro.
Avrà l’opportunità di entrare a far parte di un team forte e impegnato a fornire un servizio al cliente eccellente, per un’esperienza unica ed indimenticabile in un luogo senza uguali, dove è possibile assaporare tradizione, cultura, autentica sostenibilità e eleganza toscana. A Il Borro seguiamo gli standard Relais&Chateaux in ogni attività, assicurando ai nostri ospiti e ai collaboratori un’attenzione autentica e personale, per farli sentire apprezzati e accolti come a casa.
Il ruolo di Chef de rang
Supervisionare il rango di competenza coordinando le risorse e garantendo un servizio ed un’assistenza in linea con gli standard qualitativi de Il Borro.
Attività
- Accogliere l’ospite all’arrivo in sala;
- Presentare il menù;
- Occuparsi delle ordinazioni;
- Presentare e servire le pietanze;
- Coordinare le risorse assegnate al rango di riferimento;
- Assistere prontamente l’ospite in caso di richieste durante i pasti.
Il nostro candidato ideale
- Esperienza di almeno 2 anni maturata nel ruolo con elevati standard di servizio ( Hotel 4 e 5 stelle o ristoranti di alto profilo)
- Conoscenza delle tecniche di mise en place
- Perfetta conoscenza della lingua italiana e inglese
- Capacità di relazione e orientamento al cliente, buone doti di comunicazione ed empatia
- Flessibilità e capacità di lavorare in squadra
- Patente B
Commis de rang
Tipologia di contratto: STAGIONALE 2023
Cerchiamo un Commis de rang per il nostro team F&B a Il Borro.
Avrà l’opportunità di entrare a far parte di un team forte e impegnato a fornire un servizio al cliente eccellente, per un’esperienza unica ed indimenticabile in un luogo senza uguali, dove è possibile assaporare tradizione, cultura, autentica sostenibilità e eleganza toscana. A Il Borro seguiamo gli standard Relais&Chateaux in ogni attività, assicurando ai nostri ospiti e ai collaboratori un’attenzione autentica e personale, per farli sentire apprezzati e accolti come a casa.
Il ruolo di Commis de rang
Accogliere l’ospite all’arrivo in sala e supportare il responsabile del rango di riferimento, garantendo un servizio ed un’assistenza in linea con gli standard qualitativi de Il Borro.
Attività
- Accogliere l’ospite all’arrivo in sala;
- Presentare il menù;
- Servire le pietanze ed occuparsi dello smaltimento al termine della consumazione del pasto;
- Assistere prontamente l’ospite in caso di richieste durante i pasti.
Il nostro candidato ideale
- Esperienza di almeno 2 anni maturata nel ruolo con elevati standard di servizio ( Hotel 4 e 5 stelle o ristoranti di alto profilo)
- Conoscenza delle tecniche di mise en place
- Perfetta conoscenza della lingua italiana e inglese
- Capacità di relazione e orientamento al cliente, buone doti di comunicazione ed empatia
- Flessibilità e capacità di lavorare in squadra
- Patente B
Bell Boy/Doorman
Tipologia di contratto: STAGIONALE 2023
Cerchiamo un Bell Boy/Doorman per il nostro team Ospitalità a Il Borro.
Avrà l’opportunità di entrare a far parte di un team forte e impegnato a fornire un servizio al cliente eccellente, per un’esperienza unica ed indimenticabile in un luogo senza uguali, dove è possibile assaporare tradizione, cultura, autentica sostenibilità e eleganza toscana. A Il Borro seguiamo gli standard Relais&Chateaux in ogni attività, assicurando ai nostri ospiti e ai collaboratori un’attenzione autentica e personale, per farli sentire apprezzati e accolti come a casa.
Il ruolo del Bell Boy/Doorman
Responsabile di assicurare al cliente un’accoglienza personalizzata e cordiale, e di fornire un servizio di livello impeccabile relativamente alle richieste degli ospiti durante il loro soggiorno, garantendone anche la sicurezza.
Attività
- Accoglienza dei clienti;
- Gestione dei bagagli;
- rispondere alle richieste degli ospiti con servizi di transfer privati, noleggio auto, visite guidate, prenotazioni di ristoranti ecc..
- garanzia della sicurezza mediante controlli ed eventuali interventi in caso di necessità.
Il nostro candidato ideale
- esperienza di almeno 1 o 2 anni maturata nel ruolo con elevati standard di servizio
- buon utilizzo PC/ pacchetto office/email e navigazione internet
- patente B
- ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
- capacità di relazione e orientamento al cliente
- affidabilità
- flessibilità oraria e capacità di lavorare sotto stress.
Front Office Agent
Tipologia di contratto: STAGIONALE 2023
Cerchiamo un Front Office Agent per il nostro team Ospitalità a Il Borro.
Avrà l’opportunità di entrare a far parte di un team forte e impegnato a fornire un servizio al cliente eccellente, per un’esperienza unica ed indimenticabile in un luogo senza uguali, dove è possibile assaporare tradizione, cultura, autentica sostenibilità e eleganza toscana. A Il Borro seguiamo gli standard Relais&Chateaux in ogni attività, assicurando ai nostri ospiti e ai collaboratori un’attenzione autentica e personale, per farli sentire apprezzati e accolti come a casa.
Il ruolo del Front Office Agent.
Responsabile di assicurare agli ospiti un efficiente e cordiale servizio di accoglienza al ricevimento, di rappresentare il punto di contatto per la gestione di tutti gli aspetti dell’ospitalità, fino a seguirne in modo impeccabile il check out.
Attività
- Assicurare un ricevimento personalizzato verso gli ospiti;
- Effettuare le operazioni di check in e check out;
- Presentare la struttura, informando il cliente sulle condizioni di soggiorno, le procedure ed i servizi dell’hotel;
- Coordinarsi efficacemente con il resto dello staff dell’hotel e del ristorante per garantire il miglior servizio possibile al cliente
- Supportare il Guest Relation Manager nelle sue attività di cura degli ospiti e di promozione dei servizi interni alla struttura
- Gestione dei bagagli in coordinamento con il Bell Service.
Il nostro candidato ideale
- esperienza di almeno 2 anni maturata nel ruolo con elevati standard di servizio (Hotel 4 e 5 stelle)
- buon utilizzo dei principali strumenti informatici
- la conoscenza del sistema gestionale Opera è gradita
- perfetta conoscenza della lingua italiana e inglese, buona conoscenza di una terza lingua (francese, tedesco, spagnolo)
- capacità di relazione e orientamento al cliente, buone doti di comunicazione ed empatia
- flessibilità e capacità di lavorare in squadra
- patente B.
Guest Relation Agent
Tipologia di contratto: STAGIONALE 2023
Cerchiamo un bravo e dinamico Guest Relation Agent per il nostro team Ospitalità a Il Borro.
Avrà l’opportunità di entrare a far parte di un team forte e impegnato a fornire un servizio al cliente eccellente, per un’esperienza unica ed indimenticabile in un luogo senza uguali, dove è possibile assaporare tradizione, cultura, autentica sostenibilità e eleganza toscana.
Il ruolo del Guest Relation Agent
A Il Borro seguiamo gli standard Relais&Chateaux in ogni attività, assicurando ai nostri ospiti e ai collaboratori un’attenzione autentica e personale, per farli sentire apprezzati e accolti come a casa. Il Guest Relation Agent si interfaccia con gli ospiti in casa e in maniera proattiva si assicura che traggano il massimo beneficio e soddisfazione dal loro soggiorno. Monitora le richieste degli ospiti e si assicura che queste vengano evase in tempo reale.
responsabilità del ruolo richiesto
- Accoglie gli ospiti in arrivo per il benvenuto in struttura
- Si interfaccia con tutti i diversi reparti interni, fornitori e partner al fine di garantire il servizio richiesto dall’ospite
- Traccia tutte le richieste e dati degli ospiti nel sistema gestionale interno e/o CRM ai fini statistici e di controllo della qualità del servizio offerto
- Verifica che tutto il materiale di comunicazione, sia nelle camere che nelle aree comuni della struttura, siano in ordine, aggiornate e facilmente accessibili dagli ospiti
- Fornisce all’occorrenza supporto operativo nelle attività di front o back office, ivi compreso check in, room escorting, check out ecc)
- Esplora e verifica nuove attività e servizi sul territorio da proporre agli ospiti, negozia condizioni di favore e mantiene un database aggiornato di tutti i contatti e termini per usufruire di tali servizi (Manager)
- Definisce, insieme all’ufficio Marketing, la presentazione dei servizi e attività da proporre agli ospiti in casa (Manager).
- Partecipa alle riunioni, agli aggiornamenti formativi organizzati e ai colloqui richiesti dal proprio responsabile o dalla direzione.
Capacità e competenze chiave del profilo ricercato
- Conoscenza del territorio e delle attività di conciergerie segmento 5* da almeno due anni
- Forte orientamento al cliente
- Organizzazione del lavoro, puntualità e precisione
- Ottime capacità di comunicazione
- Problem solving
- Ottima conoscenza della lingua inglese (e preferibilmente una seconda lingua straniera)
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informativi e applicativi office
